قياس رضا المستفيدين

رأيك يوجّهنا للأفضل – شاركنا تقييمك
عزيزنا المستفيد / عزيزتنا المستفيدة،
نسعى لتقديم خدمات تلبي احتياجاتكم، ونأمل منكم تقييم تجربتكم معنا بكل شفافية.

يرجى اختيار التقييم المناسب حسب المقياس التالي:

⭐ → غير راضٍ تمامًا

⭐⭐ → غير راضٍ

⭐⭐⭐ → محايد

⭐⭐⭐⭐ → راضٍ

⭐⭐⭐⭐⭐ → راضٍ تمامًا
أسم المستفيد / المستفيدة
1 ما مدى رضاك عن جودة المواد أو المساعدات المقدمة
2 ما مدى رضاك عن كفاية المساعدة المقدمة لحاجتك الفعلية؟ 
3 ما مدى رضاك عن سرعة استجابة الجمعية لحالتك؟  
4 ما مدى رضاك عن وضوح الإجراءات والمعايير في تقديم الخدمة؟  
5 ما مدى رضاك عن طريقة التعامل معك واحترام خصوصيتك وكرامتك؟  
6 ما مدى رضاك عن سهولة الوصول للخدمة أو التقديم عليها؟  
7 هل شعرت أن الجمعية قدمت لك الخدمة بعدل وشفافية؟  
8 ما مدى شعورك بـ الرضا العام عن الجمعية؟  
هل لديك اقتراح أو ملاحظة تساعدنا في تحسين خدماتنا؟